GÓMEZ SÁNCHEZ, D.; GRIMALDO REYES, S. E.; URBIOLA RODRÍGUEZ, R. I. Calidad del Servicio como factor determinante de la satisfacción y lealtad de los consumidores de servicios alimenticios. European Scientific Journal, ESJ, v. 21, n. 38, p. 144, 8 Feb. 2025.