Haddad, Abdelmajid, Saïd Mssassi, and Mohamed Makkaoui. 2020. “Contribution Du Management Par La Qualité A L’étude Systémique Des Dimensions De La Réforme Administrative: Revue De Littérature Et Proposition D’un Modèle Conceptuel Pour Le Service Public”. European Scientific Journal, ESJ 16 (13), 232. https://doi.org/10.19044/esj.2020.v16n13p232.