Bouarrakia, M. B. and Chafik, K. (2021) “L’analyse des variables explicatives de l’adoption du Social CRM par les PME de Tourisme au Maroc : Résultats d’une étude exploratoire”, European Scientific Journal, ESJ, 17(1), p. 274. doi: 10.19044/esj.2021.v17n1p274.