C. A. Marín Granda, A. A. Barco Morán, G. C. Correa Verduga, G. E. Mosquera Moreno, and G. M. Falconi Orozco, “El balanced scorecard como herramienta estratégica para la gestión de las funciones sustantivas de los institutos superiores tecnológicos”, ESJ, vol. 17, no. 19, p. 51, Jun. 2021.