J. M. G. Rodríguez and E. A. L. Leyva, “La Tecnología Del Desempeño Humano Y Cómo Influye En La Mejora Del Desempeño De Las Organizaciones, Una Reflexión Sobre Los Modelos De Procesos”, ESJ, vol. 12, no. 20, p. 60, Jul. 2016.