Brito, P. F., S. F. Rosero, and D. R. Reinoso. “Estrés Laboral Y Afectación Psico-Física En El Rendimiento Del Personal En Un Call Center Policial, Quito-Ecuador”. European Scientific Journal, ESJ, Vol. 14, no. 24, Aug. 2018, p. 88, doi:10.19044/esj.2018.v14n24p88.